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작성자 to***** 등록일 2023.09.09
주문번호 문의한 상품 [중고] 의료사회복지실천론
문의내용 필기 낙서는 아무런 문제가 되지 않습니다.
책이 쓸수가 없다는게 문제에요.
다시 재구매해야 된다는 ㅜㅜ
반품하고 싶습니다.

혹시 cj택배로 반품신청 하셨을까요?
아니요. 확인해보니 구매자님께서 GS편의점 반값택배를 이용하셨더라고요. 저도 거래하면서 반품은 처음있는 일이라 알아보니, 구매자님께서 먼저 주문취소요청을 한 후 반품신청이 처리되는걸로 확인이 되었습니다. 먼저 상품에 대한 취소요청을 해주시고, 쇼핑몰로부터 요청이 들어오면 제가 반송승인을 하면 구매자님께서 상품을 반송해주시면 되겠습니다. 환불처리는 그 이후에 진행 되는 것 같습니다. 그런데 반송시 들어가게 되는 반송비 부담 주체와 반송 방법에 대한 협의가 먼저 이루어 진 후 진행해야 한다고 하네요. 제 생각에는 Cj 일반택배는 가격이 나가서 구매자님께서 택배비 부담이 되실 수 있으니 구매자님께서 다시 GS편의점 반값택배를 이용하시어 저에게 보내주시면 좋을 것같습니다. 어떻게 하시는게 좋으시겠어요?

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