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작성자 - 등록일 2025.01.25
주문번호 001-A177825*** 문의한 상품
문의내용 <중고서적 오배송 착불비 청구건에 관하여>
안녕하세요 며칠 전 무배책방에서 '레전드 스페인어 필수단어' 중고교재 구매한 구매자입니다. (주문번호 001-A177825988)

알라딘 측을 통해 주소지 '경남 거제시 거제면 읍내로 25 202호'로 교재 및 택배비 선불 결제하였으나, 택배는 '경기도 고양시 덕양구 고양동 읍내로 25'로 착불 발송되었습니다.
이에 택배기사님께 연락을 받고, 다시 송장 발급받아 송장 재출력+착불비로 5,000원 결제했습니다. (애초에 택배비 선불결제했는데 고양시로 착불택배가 간 것도 의아합니다.)

국민 박성연 73950-2002-83606 으로 오배송으로 인한 비용 보내주시면 감사하겠습니다.
네, 설전 택배 물량이 몰리며, 주소가 유사한 도로명으로 잘못들어간듯 합니다.
애초에 결제된 택배비가 왜 착불로 갔는지는 모르겠지만, 그 문제는 저희쪽에서 해결한 문제로 판단되어 연휴후 기사님에게 문의해 보도록 하겠습니다.
오배송으로 추가 결제된금액은 입금해 드리겠습니다. 오배송으로 인해 불편을 드린점 사과 드립니다.
감사합니다

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