미개봉 새상품인데 어떤 문제인지 자세히 설명해 주십시오. 디스크 구동의 문제인지 영상 정지 등의 문제인지....혹시 dvd 전용 플레이어가 아니라 피씨 롬드라이버로 돌리신 거라면 전용플레이로 다시 재생해보시고 재문의해주시길 바랍미다
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계속 재생이 안되면 반품 신청을 하시길 바랍니다. 반드시 알라딘 사이트를 통해 반품 신청을 진행해주십시오,
그리고 예스24에서 똑같은 재생 불량을 주장하신 DVD <대장부리바>도 폐기 처분하지 말고 <스탠리와아이리스> 반품에 함께 동봉하여 보내주시길 바랍니다.