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작성자 bo****** 등록일 2014.10.13
주문번호 문의한 상품
문의내용 다시 반품 신청을 하고자 하는데

반품신청 아이콘이 없습니다.
안녕하세요! 문의주셔서 감사합니다. ^^

저희 중고샵은 여러 곳의 온라인서점에서 운영 중에 있는데,

알라딘중고샵에서는 반품신청이 처음있는 일이라 반품처리에 미흡함이 있었던 점 양해바랍니다.

판매자인 저희가 반품신청을 승인한 후에 알라딘 측에 따로 반품건에 대한 판매자 통보를 했어야 했는데,

해당 절차를 올바르게 숙지하지 못한 제가 반품신청이 취소된 것으로 착각하여 아까와 같은 문자를 보낸 것입니다.

현재 해당 반품신청건은 정상적으로 접수하여 저희가 알라딘 측에 통보한 상태이며, 답변을 기다리고 있습니다.

알라딘 측에서 처리사항에 대한 답변이 오게되면 그 결과를 다시 문자로 안내해드리겠습니다.

아울러 해당 반품건의 사유는 '구매자단순변심'으로 처리되오며, 구매자분께서 왕복택배비를 부담하셔야함을 알려드립니다.

저희 중고샵을 이용해 주셔서 감사드리며 해당 반품신청이 조속히 처리될 수 있도록 정성을 다하겠습니다.

감사합니다 :D