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작성자 투웨* 등록일 2014.12.16
주문번호 문의한 상품
문의내용 왜 아직안도착하죠 ?
안녕하세요?
문의 내용 확인하였습니다.
저는 주문하신 다음날 바로 알라딘과 연계된 현대 택배를 통해 발송하였고 제가 보는 화면에서는 배송 완료로 되어 있기에 문제가 없다고 생각했습니다. 문의 메시지를 확인후 택배 현황을 클릭해보니 군포 터미널에 11일 도착한 것을 끝으로 조회가 되지 않네요.
저로부터 책을 픽업파신 현대택배 기사님께 문의 해보니 내일 9시 이후에 현대택배사 대표번호로 확인을 해야한다고 합니다.
저도 당황스럽지만 무엇보다 본의 아니게 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 확인후 답변 드리겠습니다. 만일 제 업무 여건상 여의치 않을 경우 알라딘 싸이트가 아닌 고객님 핸드폰으로 문자 답변하겠습니다.

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