큰아버지와 작은아버지가 모두 신춘문예에 당선된 글쓰기를 좋아하는 집안에서 태어났다. 대학에서 경제학을 공부했으나 전혀 흥미를 느끼지 못했다. 영화를 업으로 삼고자 첫 직장으로 삼성영상사업단을 선택했으나 IMF 외환위기로 회사가 무너지며 꿈을 꺾었다. 이후 행정고시에 합격해 중앙인사위원회를 거쳐 행정안전부에서 근무하고 있다.
2016년부터 2018년 여름까지 행정안전부 국민참여정책과장을 맡아 세계 최초로 서비스디자인을 활용한 정책 집단인 국민디자인단을 이끌었다. 이 책은 당시의 경험을 바탕으로 쓴 것이다. 지금은 미국 워싱턴 D.C.의 미주개발은행(Inter-American Development Bank)에 파견되어 한국과 중남미의 행정을 연결하는 일을 하고 있다.
1998년 서울대학교 경제학과를 졸업하고, 2011년 미국 시라큐스 대학교 맥스웰 행정대학원에서 석사 학위를 받았다. 함께 쓴 책으로 『90년대를 빛낸 명반 50』, 『한국 대중음악 100대 명반 음반리뷰』가 있다.