고려대학교 경제학과를 졸업하고, 대기업에서 20년 이상 근무하며 소통의 중요성을 깨달아 커뮤니케이션 문
제에 대한 솔루션을 담은 다수의 베스트셀러를 낸 국내 대표 커뮤니케이션 전문가다. 비즈니스 현장에서의
생생한 사례를 바탕으로 삼성그룹, 현대자동차그룹, SK그룹, LG그룹 등 주요 기업은 물론 국가공무원인재개발원, 국방부, 경기도 등 공공기관에서 특강을 진행하기도 했다.
2011년 《회사어로 말하라》를 출간한 이후 《모든 관계는 말투에서 시작된다》, 《예쁘게 말하는 네가 좋다》, 《어른의 국어력》, 《왜 욱하세요?》 등 관계와 소통에 관한 다수의 책을 펴냈으며, 최근에는 관심사를 넓혀 《오십에 읽는 장자》, 《살아갈 날들을 위한 공부_동양철학 편》, 《지옥에 다녀온 단테》 등 동서양 고전을 현대적으로 재해석한 책들도 출간했다.
성숙하고 어른스러운 말투를 원하는 독자들이 말하기 기술 향상뿐 아니라 진정한 소통의 본질을 탐구해 나가길 바라는 마음으로 《어른의 말투》를 썼다.